El lápiz activo Dell PN579X es compatible con una amplia gama de computadoras Dell, incluyendo modelos de la serie Latitude, Inspiron, Precision y XPS. En este artículo, te proporcionaremos información detallada sobre cómo configurar el lápiz activo Dell PN579X y cómo solucionar problemas comunes que puedan surgir durante su uso.
Configuración del lápiz activo Dell PN579X
Para configurar el lápiz activo Dell PN579X, sigue los siguientes pasos:
- Descarga la guía del usuario PN579X desde el sitio de soporte de Dell.
- Sigue las instrucciones proporcionadas en la guía del usuario para configurar el lápiz activo.
Controladores del lápiz activo Dell PN579X
El panel de control del lápiz activo Dell PN579X se puede descargar desde el sitio de soporte de Dell. Ten en cuenta que el panel de control solo se puede instalar en computadoras compatibles que tengan el modo de entrada manuscrita AES (Active Electrostatic). Si tu computadora utiliza el modo de entrada manuscrita MPP (Microsoft Pen Protocol), no es necesario instalar el panel de control del lápiz activo.
Modo de entrada manuscrita
El lápiz activo Dell PN579X es compatible con dos modos de entrada manuscrita: AES y MPP. El modo de entrada manuscrita predeterminado del lápiz es AES. Si tu computadora utiliza el modo de entrada manuscrita MPP, deberás cambiar el modo de entrada manuscrita del lápiz de AES a MPP. Consulta la sección "Cambio del modo de entrada manuscrita" en la guía del usuario PN579X para obtener instrucciones detalladas sobre cómo realizar este cambio.
Solución de problemas comunes
A continuación, se presentan algunos problemas comunes que puedes encontrar al usar el lápiz activo Dell PN579X, junto con posibles causas y soluciones:
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El lápiz no funciona cuando se utiliza por primera vez:
- Causa posible: La computadora no es compatible.
- Solución posible: Verifica la lista de computadoras compatibles y asegúrate de que tu computadora esté incluida en la lista.
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No se puede emparejar el lápiz con el dispositivo a través de Bluetooth:
- Causa posible: La computadora no es compatible.
- Solución posible: Verifica la lista de computadoras compatibles y asegúrate de que tu computadora esté incluida en la lista. Además, asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu dispositivo y de que el controlador Bluetooth esté actualizado.
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El lápiz escribe de manera intermitente o los botones del lápiz no funcionan correctamente:
- Causa posible: La pila AAAA está casi descargada.
- Solución posible: Reemplaza la pila AAAA por una nueva.
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Las funciones predeterminadas de los botones del lápiz no funcionan:
- Causa posible: Las funciones no son compatibles con la aplicación que estás utilizando.
- Solución posible: Prueba los botones del lápiz en aplicaciones como OneNote u otras aplicaciones que admitan estas funciones.
Estos son solo algunos ejemplos de problemas comunes que puedes encontrar al usar el lápiz activo Dell PN579X. Si experimentas otros problemas o necesitas más ayuda, te recomendamos que consultes la guía del usuario PN579X o te pongas en contacto con el soporte técnico de Dell.
Esperamos que esta guía te haya sido útil para configurar y solucionar problemas del lápiz activo Dell PN579X. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Buena suerte con tu experiencia de uso del lápiz activo Dell PN579X!