Información general sobre el Dell Active Pen PN579X (2023)

El Dell Active Pen PN579X es un lápiz digital diseñado para ser utilizado con determinados modelos de computadoras Dell. Este lápiz ofrece una experiencia de escritura y dibujo precisa y fluida, lo que lo convierte en una herramienta ideal para aquellos que desean tomar notas, dibujar o realizar tareas creativas en su computadora.

Computadoras compatibles

El Dell Active Pen PN579X es compatible con una amplia gama de computadoras Dell. Estos son algunos de los modelos compatibles:

Latitude 3390 2-en-1
Latitude 5285 2-en-1
Latitude 5289 2-en-1
Latitude 5300 2-en-1
Latitude 5300 2-en-1 Chrome
Latitude 5310 2-en-1
Latitude 5320 2-en-1
Latitude 5420 2-en-1
Latitude 7200 2-en-1
Latitude 7210 2-en-1
Latitude 7285 2-en-1
Latitude 7310 2-en-1
Latitude 7320 2-en-1
Latitude 7320 Desmontable
Latitude 7389 2-en-1
Latitude 7400 2-en-1
Latitude 7410 2-en-1
Latitude 7410 2-en-1 Chrome Enterprise
Latitude 7420 2-en-1
Latitude 9410 2-en-1
Latitude 9420 2-en-1
Latitude 9510 2-en-1
Latitude 9520 2-en-1
Inspiron 5482 2-en-1
Inspiron 5485 2-en-1
Inspiron 5490 2-en-1
Inspiron 5491 2-en-1
Inspiron 5582 2-en-1
Inspiron 5591 2-en-1
Inspiron 7386 2-en-1
Inspiron 7579 2-en-1
Inspiron 7586 2-en-1
Precision 5530 2-en-1
XPS 7390 2-en-1
XPS 9310 2-en-1
XPS 9575 2-en-1

Es importante tener en cuenta que el sistema operativo Chrome OS no admite la conexión Bluetooth con el Dell Active Pen PN579X. Además, algunos modelos de computadoras Dell solo admiten el lápiz activo en configuraciones específicas con pantallas habilitadas para el lápiz.

Configuración y controladores

Para configurar el Dell Active Pen PN579X, es recomendable descargar la Guía del usuario del PN579X y seguir las instrucciones proporcionadas. La guía del usuario proporciona información detallada sobre cómo emparejar el lápiz con su computadora y cómo cambiar entre los modos de escritura AES y MPP.

Además, es posible descargar el Panel de control del lápiz activo (Active Pen Control Panel) desde el sitio de soporte de Dell. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el Panel de control del lápiz activo solo se puede instalar en computadoras compatibles que utilicen el modo de escritura activa electrostática (AES). Si su computadora utiliza el modo de escritura del protocolo de lápiz de Microsoft (MPP), no es necesario instalar el Panel de control del lápiz activo.

Modos de escritura

El Dell Active Pen PN579X admite dos modos de escritura: AES y MPP. El modo de escritura predeterminado del lápiz es AES. Sin embargo, si su computadora utiliza el modo de escritura MPP, es necesario cambiar el lápiz al modo de escritura MPP. Consulte la Guía del usuario del PN579X para obtener instrucciones detalladas sobre cómo cambiar entre los modos de escritura AES y MPP.

Solución de problemas

Si experimenta problemas con el Dell Active Pen PN579X, aquí hay algunas posibles causas y soluciones:

Si el lápiz no escribe cuando se usa por primera vez, verifique si su computadora es compatible con el lápiz. Consulte la lista de computadoras compatibles proporcionada anteriormente.
Asegúrese de que su sistema operativo sea compatible. El Dell Active Pen PN579X es compatible con Windows 10 RS2 (actualización de creadores) y versiones posteriores.
Verifique que la batería AAAA esté instalada correctamente. Asegúrese de que la batería AAAA esté insertada con el lado positivo hacia afuera.
Si la tapa superior está suelta, asegúrese de apretarla correctamente en el cuerpo del lápiz.
Verifique si el modo de escritura del lápiz coincide con el modo de escritura de su computadora. Si los modos de escritura no coinciden, cambie el modo de escritura del lápiz según las instrucciones proporcionadas en la Guía del usuario del PN579X.

Estas son solo algunas de las posibles causas y soluciones para los problemas comunes con el Dell Active Pen PN579X. Si continúa experimentando problemas, es recomendable consultar la Guía del usuario o ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia adicional.

Preguntas frecuentes

Aquí hay algunas preguntas frecuentes relacionadas con el Dell Active Pen PN579X:

¿Qué debo hacer si obtengo un mensaje de error "No se encontró una tableta compatible" al instalar el Panel de control del lápiz activo? Este mensaje de error aparece cuando intenta instalar el Panel de control del lápiz activo en una computadora que utiliza el modo de escritura MPP en lugar del modo de escritura AES. Verifique el modo de escritura de su computadora y consulte la lista de computadoras compatibles para obtener más información.
¿Cuál es el modo de escritura predeterminado del lápiz? El modo de escritura predeterminado del Dell Active Pen PN579X es AES. Sin embargo, si su computadora utiliza el modo de escritura MPP, deberá cambiar el lápiz al modo de escritura MPP. Consulte la Guía del usuario del PN579X para obtener instrucciones detalladas sobre cómo cambiar entre los modos de escritura AES y MPP.
¿Qué tipo de batería se recomienda para el lápiz? Se recomienda utilizar una batería alcalina AAAA para el Dell Active Pen PN579X.
¿Cómo puedo prolongar la vida útil de la batería del lápiz? Para prolongar la vida útil de la batería, asegúrese de que la punta del lápiz no esté presionada cuando no esté en uso. Evite presionar la punta accidentalmente al almacenar el lápiz y recuerde que si la punta se presiona, se consumirá la batería.
¿El lápiz tiene una opción de apagado? El lápiz no tiene una opción de apagado. Si la punta o los botones laterales no se han presionado durante 10 minutos, el lápiz entrará en modo de suspensión para reducir el consumo de energía. Para volver a activar el lápiz, simplemente presione la punta o cualquier botón lateral.

Estas son solo algunas de las preguntas frecuentes relacionadas con el Dell Active Pen PN579X. Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, es recomendable consultar la Guía del usuario o ponerse en contacto con el soporte técnico de Dell.

Esperamos que esta información sea útil para comprender mejor el Dell Active Pen PN579X y su compatibilidad con las computadoras Dell. Si tiene alguna otra pregunta o necesita más información, no dude en hacerla. Estaremos encantados de ayudarle.