Introducción: En este artículo, vamos a discutir los pasos a seguir para solucionar el problema de un teclado de laptop que no está funcionando correctamente. Si tu teclado ha dejado de funcionar, no te preocupes, hay varias soluciones que puedes intentar antes de llevar tu laptop a un centro de reparación o contactar al servicio al cliente. Sigue estos consejos de solución de problemas y podrás resolver el problema por ti mismo.
Reinicia tu laptop: El primer paso que debes intentar cuando encuentres un problema en tu computadora que te impida trabajar es reiniciarla. Apaga y luego enciende nuevamente tu laptop. Al hacer esto, se eliminará la memoria de la computadora y se reiniciarán todos los programas, controladores y utilidades, lo cual puede ser suficiente para restaurar el funcionamiento completo de tu laptop. Reiniciar tu computadora no requiere el uso del teclado.
Limpia el teclado: En ocasiones, lo que parece ser un error grave de hardware en realidad es un problema bastante común. Si solo algunas de las teclas no funcionan correctamente, es posible que haya suciedad y residuos debajo de las teclas, lo cual impide su correcto funcionamiento. Para verificar si se trata simplemente de suciedad debajo de las teclas, comienza utilizando un pequeño cepillo o un paño de microfibra para limpiar las teclas, tratando de extraer cualquier residuo que pueda haber quedado atrapado entre las teclas. También puedes humedecer un paño con alcohol y limpiar suavemente cualquier líquido seco o suciedad adherida. Para una limpieza más exhaustiva, utiliza aire comprimido en los espacios entre las teclas. Consulta nuestra guía sobre cómo limpiar los teclados para obtener más información detallada.
Verifica si es un problema de hardware: Una vez que hayas intentado las soluciones más sencillas y el problema persista, es posible que desees determinar si el problema está relacionado con el hardware del teclado o si es un problema de software en Windows. La forma más sencilla de averiguar esto es comprobar si el teclado funciona en un entorno de inicio previo. Si el teclado funciona correctamente antes de que Windows se inicie, puedes centrarte en soluciones de software. De lo contrario, deberías contactar a un servicio técnico para que revisen tu laptop.
Verifica los controladores y configuraciones del teclado: Si parece que los problemas del teclado están causados por algún tipo de problema de software, el siguiente paso más sencillo para solucionarlo es actualizar el controlador del teclado. Sigue estos pasos dependiendo de si tienes una laptop con Windows o una MacBook:
Si tienes una laptop con Windows:
- En el cuadro de búsqueda de Inicio, escribe "Administrador de dispositivos" y haz clic en él cuando aparezca en los resultados de búsqueda.
- Haz clic en la flecha a la izquierda de "Teclado" para expandir la sección.
- Haz clic derecho en tu teclado en la lista de dispositivos y elige "Desinstalar dispositivo".
- Reinicia tu laptop y Windows identificará automáticamente el teclado de la laptop e instalará el controlador más reciente.
Si tienes una MacBook:
- Haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda de la pantalla y elige "Preferencias del Sistema".
- Haz clic en "Accesibilidad".
- En el panel de navegación de la izquierda, desplázate hacia abajo y haz clic en "Teclado".
- Si está seleccionada la opción "Activar teclas lentas", desmarca esta opción.
Verifica la configuración del teclado: Si tu teclado funciona de manera inconsistente y parece mezclar los caracteres o mostrar caracteres incorrectos, es posible que la configuración del teclado se haya cambiado por accidente. Verifica la configuración y ajústala si es necesario:
Si tienes una laptop con Windows:
- Haz clic en el botón de Inicio y luego en "Configuración".
- En la ventana de Configuración, haz clic en "Hora e idioma".
- En el panel de la izquierda, elige "Idioma".
- En la sección de idiomas preferidos, asegúrate de que se haya seleccionado el idioma correcto, como "Español (España)". Si no es así, haz clic en "Agregar un idioma" y selecciona el idioma correcto.
- Haz clic en el idioma preferido y luego en "Opciones".
- Verifica que el teclado coincida con tu tipo de teclado, como "Español - QWERTY".
Si tienes una MacBook:
- En la barra de menú en la parte superior de la pantalla, haz clic en "Preferencias del Sistema".
- Haz clic en "Teclado".
- En las pestañas de la parte superior, elige "Fuentes de entrada".
- Asegúrate de que se muestre el tipo de teclado correcto en el panel de la izquierda (como "Español"). Si no es así, marca la casilla "Mostrar el menú de entrada en la barra de menús" y luego haz clic en el signo más y elige un idioma.
Conecta un teclado externo: Si tu teclado aún no funciona correctamente, conecta un teclado USB externo a tu laptop. En la mayoría de los casos, este teclado funcionará correctamente independientemente de si tu teclado incorporado tiene problemas de software o hardware. Puedes utilizar este teclado mientras continúas solucionando problemas en tu laptop o esperas para llevarla a reparación. Si no tienes un teclado externo, puedes consultar los teclados que hemos probado y revisado.
Conclusion: En resumen, si te encuentras con un problema en tu teclado de laptop que no funciona correctamente, hay varios pasos que puedes seguir para solucionar el problema por ti mismo. Reinicia tu laptop, limpia el teclado, verifica si es un problema de hardware, actualiza los controladores y ajusta las configuraciones del teclado según corresponda. Siguiendo estos pasos, podrás solucionar el problema y disfrutar de un teclado de laptop funcional nuevamente.
Esperamos que este artículo te haya sido útil y te deseamos mucho éxito en la resolución de los problemas con tu teclado de laptop. ¡Buena suerte!